Impressum
Herausgeber/Anbieter nach § 5 DDG
Barmenia.Gothaer Finanzholding AG
Arnoldiplatz 1
50969 Köln
Amtsgericht Köln
Handelsregisternummer HRB 62211
USt.-ID: DE 193330903
Tel.: 0221 308-00
Fax: 0221 308-103
E-Mail: info@gothaer.de
Vorstand
Dr. Andreas Eurich, Oliver Schoeller (Vorsitzende)
Thomas Bischof
Dr. Mathias Bühring-Uhle
Dr. Sylvia Eichelberg
Harald Epple
Frank Lamsfuß
Christian Ritz
Alina vom Bruck
Aufsichtratsvorsitzender
Prof. Dr. Werner Görg
Inhaltliche Verantwortung nach § 18 Abs. 2 MStV
Heiko Scholz
Barmenia.Gothaer Finanzholding AG
Arnoldiplatz 1
50969 Köln
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal
Tel.: 0202 438-00
Fax: 0202 438-2846
E-Mail: info@barmenia.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: 0228 4108-0
Telefax: 0228 4108-1550
https://www.bafin.de
Ihr Anliegen – unser Service
Bei Meinungsverschiedenheiten sollte der erste Schritt immer sein, das Gespräch mit der BarmeniaGothaer zu suchen. Wir wollen auch in dieser Situation zu 100% für Sie da sein.
Deshalb werden Beschwerden unverzüglich bearbeitet und beantwortet. Bei Verzögerungen informieren wir Sie über die Gründe und sagen Ihnen, wann die Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens voraussichtlich angeschlossen sein wird.
Für den Fall der Fälle, dass man etwas nicht direkt mit seiner Versicherung klären kann, gibt es als Ansprechpartner den unabhängigen Ombudsmann:
Versicherungsombudsmann
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Wir sind zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren des Ombudsmannes verpflichtet.
Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Telefon: 0800 255 04 44
www.pkv-ombudsmann.de
Schließen Sie als Verbraucher den Versicherungsvertrag auf elektronischem Wege (zum Beispiel über das Internet oder per E-Mail), steht Ihnen für Ihre Beschwerde auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online Streitbeilegungsplattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) zur Verfügung. Ihre Beschwerde wird von dort an den zuständigen Ombudsmann weitergeleitet.